Bom dia Débora,
Pela sua descrição é um problema interno no novo sistema que está configurando. Verifique os pontos desta thread pois já ajuradam na mesma situação em outra migração:
Erro no Communication Channel - "HTTP 415 Unsupported Media Type"
Nesta outra thread Bruno Xavier lembra da configuração do SOAP, faça uma comparação entre os ambientes:
Solicitação de estorno por evento com erro
Carlos relembra para configuração de SOAP também:
XIAdapter/HTTP/ADAPTER.HTTP_EXCEPTION - HTTP 415 Unsupported Media Type
Atenciosamente, Fernando Da Rós
